Мониторинг цен. Сервис (SaaS), коробочное решение, собственная разработка? Что выбрать?

19.03.2024
5 минут читать
Поделись статьей:

В этой статье я хочу помочь проанализировать сильные и слабые стороны различных типов решений для мониторинга цен. 

Начнем с определений.

SaaS (Software as a Service) или Сервис - [программное обеспечение как услуга], это модель предоставления программного обеспечения(ПО) при которой потребитель использует готовое ПО “онлайн”, чаще всего через браузер или API, наряду с другими пользователями.

Собственник ПО обеспечивает его поддержку и разработку, а также  вычислительные мощности и другие ресурсы необходимые для работы. 

Как правило распространяется “по подписке”.

Коробочное решение - модель распространения, при котором пользователь приобретает копию готового ПО.

Устанавливает его на собственные вычислительные мощности и эксплуатирует самостоятельною. Поддержка разработчика - зависит от модели распространения, чаще всего включает исправление критических ошибок.

Чаще всего код приложения закрыт (для защиты от несанкционированного копирования) но встречаются и Open Source лицензии.

Распространяется по лицензии, с разовым платежом и/или через подписку.

Собственная разработка - это разработка ПО внутри компании или заказная разработка с передачей прав на интеллектуальную собственность.

Устанавливается на собственные вычислительные мощности и эксплуатируется, дорабатывается, поддерживается самостоятельно (возможен аутсорсинг).

Итого

SaaS

Коробочное решение

Собственная разработка

Собственник ПО

Владельцы сервиса

Разработчики,
У вас - неисключительные права

Заказчик

Пользователи 

Неопределенный круг лиц

Только вы

Только вы

Затраты на поддержку

Владельцы сервиса

Зависит от лицензии

Только вы

Затраты на эксплуатацию

Владельцы сервиса

Только вы

Только вы

Обновления

Владельцы сервиса

Разработчик ПО

Только вы

Доступ к исходному коду

Нет

Да*

Да

Регулярная оплата

Да

Да**

Нет***

* - для “Open Source” решений
** - для подписочной модели
*** - только “свои” затраты (аутсорсинг)

Сколько это стоит?

Запуск

Самый “дешевый” запуск (как по времени так и по деньгам) - это SaaS обычно это стоимость подписки (для типовых задач) или стоимость подписки + установочный платеж (если требуются уникальные настройки).

Скорее всего в несколько раз дороже вам обойдется покупка коробочного решения (если речь не идет о подписной модели), разовый платеж обычно самая существенная часть расходов.

Собственная разработка - самый дорогой и самый требовательный к “заказчику” вариант. Составление Технического Задания и разработка - займет не мало времени и средств, но поможет избежать регулярных затрат на подписку.

Эксплуатация

Для автоматического мониторинга цен постоянно требуются:

  • Хостинг/вычислительные мощности

  • Прокси 

  • Разгадывание “капч” (для обхода блокировок)

И периодически:

  • Изменения в алгоритмах сбора данных

  • Внедрение новых методов обхода блокировок

Для SaaS - все эти расходы лежат на провайдере услуг (но включены в стоимость подписки).
Для собственной разработки и коробочного решения: хостинг, прокси, капчи - оплачиваются самостоятельно. Периодическое обновление ПО - неизбежные затраты для собственной разработки, а для коробочных решений зависят от пакета лицензии (чаще всего предоставляются “бесплатно” или по подписке).

Стоимость подписки для SaaS на небольших и средних объемах мониторинга цен часто оказывается ниже чем просто приобретение этих пакетов для своего парсера. Это не парадокс, а достигается как за счет масштаба (1 прокси в пакете на 100 тысяч стоит в разу дешевле чем в пакете из 30 штук) так и за счет того что эти прокси “деляться” между различными клиентами в разное время.

Стоимость внесения изменений прогнозируется слабо, на этом аспекте можно как сэкономить (если нет никаких изменений), так и “серьезно потратиться” (если изменения серьезные). 

По стоимости эксплуатации - SaaS или Коробочное решение выигрывают на небольших и средних масштабах. Собственная разработка окупается при обеспечении полной загрузки.

Добавление новых функций

Благодаря тому что Собственное Решение дает полный контроль над исходным кодом - вы можете вносить в него любые изменения (аналогично для Open Source коробочных решений). 

С SaaS это невозможно. Там вам нужно будет запрашивать разработку для всего сервиса - и не все владельцы это делают в принципе, а те кто делают делают это не так быстро (хотя бы потому что это может затронуть сотни их пользователей и требует куда больших ресурсов чем внесение изменений ПО для одного клиента.

Если вам не хватает критичных функций - SaaS и Коробочное Решение без открытого исходного кода - вам не подойдут.

Интеграция

Собственная Разработка дает все-возможные варианты интеграции с другим ПО которое используется внутри компании. При этом, безусловно, это не бесплатно и требует аккуратной разработки.

Коробочные решения и SaaS - как правило имеют набор готовых модулей интеграции и/или API для работы с ними, либо включенные в подписку или относительно не дорого.

Если у вас типовая задача по интеграции - собственно решение будет достаточно дорогим, но если вам нужно что-то необычное - может окупиться.

Возможности

Производительность и масштабируемость.

SaaS решения по мониторингу цен, ввиду того что используется большим количеством людей, как правило более производительны, но по этой же причине скорость может быть неравномерна и зависить от загрузки сервиса.

Коробочные решения и собственная разработка лишены этого недостатка, но максимальная скорость в них, как правило сильно ниже, и для ее увеличения потребуются дополнительные расходы на вычислительные мощности и другие материалы, а если объем собираемых данных обеспечивает лишь частичную загрузку - это значит что солидную часть времени приходится оплачивать “воздух”

Если для вас важна пиковая скорость сбора данных - не забудьте провести необходимые расчеты и уточнить это у сервиса.

Экспертная поддержка

Если вы разрабатываете собственное решение - то экспертная поддержка будет крайне ограничена, по понятным причинам. Коробочное решение по мониторингу цен - так же как правило не предусматривают постоянного взаимодействия с пользователями. SaaS как правило более дружелюбен в этом отношении, но качество сильно разнится от сервиса к сервису.

Отчеты, визуализации, другие возможности

SaaS как правило аккумулировал опыт работы с сотнями и тысячами клиентов, ваша задача скорее всего не просто не уникальна, а довольно типовая и уже решалась не раз и не два. Если это так - то вы можете быстро опробовать инструменты для ее решения. Хороший “коробочный” вариант обычно не настолько развит в плане функций, но и там они в избытке (нужны не все).

Собственная разработка - позволяет иметь только то что сделано, это и хорошо (не отвлекает от главного), и плохо (для того чтобы что-то “попробовать” - нужно вложиться в разработку фичи).

Так что же выбрать?

С высокой долей вероятности, если вы читаете эту статью, собственное решение вам не нужно: это серьезные инвестиции с большими рисками провала и длительным сроком внедрения. При этом, если стоимость подписки под ваши требования приближается к семизначным суммам - этот вариант стоит рассмотреть.

Если задача достаточно проста и понятна и не меняется, а технический уровень пользователей позволяет использовать коробочное решение - они могут стать неплохим выбором если стоимость лицензии невысока (и не предполагает рекуррентных платежей).

Для всех остальных случаев SaaS ваш выбор. Эта модель позволяет очень быстро и с минимальными вложениям запустить мониторинг, лучше понять что вам нужно с использованием опыта накопленного годами, и протестировать ваши гипотезы. Не говоря уже о том что на горизонте 1-3 лет - это выгоднее с точки зрения финансов для подавляющего числа компаний которым требуется мониторинг цен.