02.05.2025 · 1 минута на чтение
Поделись статьей:
На этой странице собраны ответы на самые популярные и актуальные вопросы наших клиентов. Мы постарались подробно осветить все интересующие темы, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда готовы помочь!
Раздел регулярно обновляется, чтобы предоставлять вам самые свежие и полезные сведения.
Причина в неверно выбранном типе поиска, нужен «Заходить в подходящие карточки и получать информацию»
Лучший способ и самый быстрый -это написать нам на почту или обратится через чат на сайте.
Улучшить качество сбора можно различными методами:
Причина в недостаточном качестве запроса.
Да,мы можем осуществлять мониторинг цен конкурентов в рамках отдельной компании.
Мы стараемся предоставить максимально полную информацию, обычно, это зависит от того, что есть на странице площадки и в её коде.
Базовая частота обновления данных зависит от тарифа, есть возможность настройки индивидуальной частоты в кабинете, в рамках тарифа.
Да, вы можете самостоятельно управлять настройками Репрайсера через личный кабинет на тарифных планах от «Оптима». Мы также предоставляем инструкции и поддержку для удобства использования.
Да, наш сервис является полноценным парсером цен конкурентов. Мы предоставляем возможность автоматического сбора и анализа ценовых данных с Яндекс.Маркета, Ozon, Wildberries и других интернет-магазинов и маркетплейсов.
С помощью MarketParser вы можете:
Наши технологии обеспечивают высокую точность и скорость сбора данных, а интуитивный интерфейс позволяет легко управлять настройками даже новичку. Это делает наш сервис надёжным инструментом для автоматизации ценообразования и анализа рыночной среды.
Добавление нового сайта обычно бесплатно, если не требуется доработка для обхода защиты. Однако, если сайт имеет сложную защиту, стоимость подключения обсуждается индивидуально.
Наш сервис позволяет отслеживать цены на товары в интернете. Для этого мы проводим проверки, которые списываются с вашего баланса. Количество проверок зависит от количества ссылок на товар и сложности получения информации с сайтов. Сложность определяется наличием защиты от автоматического сбора данных, таких как парсинг. Чем сложнее сайт, тем больше проверок потребуется. Если сайт изменит свою защиту, количество необходимых проверок также может измениться. Баланс – это количество проверок, которое доступно вам после покупки подписки на наш сервис.
«Проверка» — это единица, которая списывается с вашего баланса в кабинете за 1 проверку одного товара на одной площадке по одному региону.
Вы можете написать нам в чате на сайте или отправить письмо на почту support@marketparser.ru — поможем вам улучшить/ скорректировать отчет (или исправить ошибки).
Все акты выполненных работ отправляются автоматически начале месяца по истечению подписки . Если вы не получили документы, напишите нам на почту support@marketparser.ru или в чат на сайте и мы вам обязательно вышлем их вновь.
Сам запуск мониторинга помимо оплаты тарифного плана не требует доп. расходов. Помощь с первоначальными настройками мониторинга, обучение работе с личным кабинетом и постоянная тех.поддержка во время работы с сервисом у нас бесплатны.
Для запуска мониторинга на маркетплейсах — нужен только ваш прайс-лист: поиск происходит автоматически.
Для мониторинга интернет магазинов — потребуется указать ссылки на страницы товаров для мониторинга: это можно сделать самостоятельно через наш кабинет, или заказать эту услугу дополнительно.
Вы можете ознакомится у нас на сайте с тарифными планами: https://marketparser.ru/plans. Если вы хотите индивидуальный тариф , то пишите нам на почту или в мессенджеры и мы с радостью подберем индивидуальный тариф под ваши потребности.
Да, конечно. При добавлении новых товаров в мониторинг нужно будет только привязать ссылки на карточки (для сайтов) или дополнить настройки для товаров, которые мониторятся на маркетплейсах (при необходимости). Мы вам обязательно покажем, как это делать самостоятельно, и при необходимости будем помогать.
Количество магазинов на площадках (в частности Озон, ВБ, ЯМ) не влияет на стоимость. Важно лишь число товаров в вашем прайсе, по которым будет происходить мониторинг,если не нужно заходить в карточки товаров .Количество магазинов на площадках (в частности Озон, ВБ, ЯМ) не влияет на стоимость. Важно лишь число товаров в вашем прайсе, по которым будет происходить мониторинг,если не нужно заходить в карточки товаров.
Да, всё верно, цены в отчетах кликабельные, и при нажатии на них происходит перенаправление в карточку предложения.
Ранее мы предоставляли выгрузку такой информации, но на данный момент — такие услуги не оказываем.
В данный момент мы стараемся сосредоточиться на функциях, которые могут быть полезны многим клиентам.
Поэтому, вероятно, мы не сможем помочь с задачами такого рода.
Но наш сервис отлично подходит для получения базовой информации и для автоматизации многих задач вашей работы. Например, для целей установления оптимальных цен на ваши товары необходимо знать текущие цены конкурентов, их число, детали их предложений.
Наш сервис может быть использован для получения этой информации. А благодаря наличию программного интерфейса (API), работа с сервисом достаточно просто может быть встроена в любую систему.
Напишите нам о том, с каких сайтов вы бы хотели получать цены. Мы рассмотрим все предложения, и займёмся реализацией наиболее популярных направлений.
Мы всегда рады предложениям и пожеланиям к работе сервиса. Обратитесь в техподдержку, или напишите нам в чат, и мы вам обязательно ответим.
На этапе фильтра магазинов необходимо указывать названия магазинов на сайте-агрегаторе (так же как они указаны в интерфейсе Яндекс.Маркета или Каталога Онлайнера для покупателя). Не их сайты, не ссылки на товары, не произвольные созвучные названия, а точно совпадающие названия. У некоторых магазинов название магазина совпадает с сайтом — в этом случае можно указывать сайт (в том же формате).
Каждое название должно быть указано с новой строки.
Самый простой способ собрать список таких названий — сделать отчёт без фильтра магазинов, а потом скопировать названия из отчёта.
Пример правильного заполнения:
М.ВИДЕО
Ситилинк
ЭЛЬДОРАДО
DOSTAVKA.RU
HOLODILNIK.RU Media Markt
E2E4Примеры неправильного заполнения:
Вместо названий указаны сайты или ссылки сайты:
www.mvideo.ru
www.citilink.ru
www.eldorado.ru
dostavka.ru
https://holodilnik.ru
https://novosibirsk.e2e4online.ru/catalog2/Periferijnoe_oborudovanieНазвания указаны через запятую или пробел (должны быть указаны через перенос строки):
М.ВИДЕО, Ситилинк, ЭЛЬДОРАДО, DOSTAVKA.RU, HOLODILNIK.RU; Media Markt; E2E4В процессе обработки могут случаться ошибки разного рода.
Для того, чтобы получались полные отчёты, мы перезапускаем такие ошибки несколько раз. И после перезапуска ошибок число «Товаров ожидает» увеличивается.
Это означает, что мы вносим какие-то изменения в работу сервиса.
Обычно это занимает не более 5 минут, по прошествии которых сервис станет еще лучше .
Это статистическое понятие. Говоря простым языком — это более «честное» среднее.
Детали доступны в Википедии .
Такие вопросы можно решить через техподдержку.
Для выставления счёта на оплату нам понадобятся реквизиты вашей организации:
В качестве договора — используется публичная оферта.
В случае больших платежей при подписке на длительный период — возможно заключение прямого договора.
Скорость обработки отчётов зависит от нескольких факторов:
В зависимости от этих факторов, скорость обработки отчётов с одинаковым числом позиций может отличаться до 2-х раз.
Примеры недавно обработанных отчётов:
Есть несколько возможных причин генерации пустых отчётов. Вот некоторые из них:
Задав вопрос в чате можно узнать точнее почему отчёт получился пустым и получить рекомендации по тому как сделать мониторинг точнее.
Это статистическое понятие. Говоря простым языком — это более «честное» среднее.
Детали доступны в Википедии .
Кампании, по которым не делали отчёты более 30 дней, перемещаются в Архив кампаний.
Чтобы вернуть кампанию из архива — достаточно сделать по кампании отчёт, и она снова окажется в разделе «Мои кампании».